Planevent
Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21 Novembre 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme Planevent, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

Planevent est une plateforme de mise en relation entre des particuliers ("Clients") et des professionnels de l'événementiel ("Professionnels"). Nous agissons en tant qu'intermédiaire technique et ne sommes pas partie aux contrats conclus directement entre Clients et Professionnels.

3. Inscription et Compte

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
  • Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
  • Nous nous réservons le droit de suspendre tout compte en cas de violation des présentes conditions.

4. Engagements des utilisateurs

4.1 Pour les Clients

Vous vous engagez à honorer vos réservations et à payer les services commandés. Tout comportement abusif ou irrespectueux envers les professionnels est interdit.

4.2 Pour les Professionnels

Vous garantissez posséder les qualifications et assurances nécessaires à l'exercice de votre activité. Vous vous engagez à fournir des services de qualité conforme à vos descriptions.

5. Paiements et Annulations

Les paiements sont sécurisés via Stripe. Les conditions d'annulation sont définies par chaque professionnel et affichées lors de la réservation. En cas de litige, Planevent pourra intervenir en tant que médiateur mais ne saurait être tenu responsable financièrement.

6. Responsabilité

Planevent ne saurait être tenu responsable de la qualité des prestations fournies par les professionnels, ni des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.

7. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.